Questions fréquentes
Achat et licence
Comment acheter une licence ?
Dans VoltaClasse, cliquez sur « Activer une licence », puis « Ouvrir la boutique ». Choisissez une durée et payez. Votre clé arrive par e-mail : collez-la dans l’application et cliquez sur « Activer ce PC ».
Quels moyens de paiement ?
Mobile Money (MTN, Moov et les autres opérateurs proposés sur la page de paiement) et carte bancaire. Le paiement est traité par notre partenaire Chariow ; VoltaClasse ne voit jamais vos informations bancaires.
Je n’ai pas reçu ma licence. Que faire ?
La clé est envoyée par e-mail juste après le paiement, à l’adresse saisie lors de l’achat. Vérifiez le dossier « Indésirables ». Si rien n’arrive dans l’heure, écrivez-nous sur WhatsApp (—) avec l’adresse e-mail utilisée pour le paiement.
Faut-il Internet pour activer ?
Oui, une connexion est nécessaire au moment de coller la clé, pour enregistrer le PC. Ensuite, VoltaClasse fonctionne hors ligne. Sans aucune connexion possible, demandez une activation manuelle (voir « Équiper un établissement »).
Sur combien de PC puis-je utiliser ma licence ?
Une licence s’installe sur un seul PC. Vous pouvez la réinstaller sur ce même PC (après une réinstallation de Windows par exemple), mais elle est refusée sur un autre ordinateur. Pour plusieurs PC, prenez une licence par PC ou contactez-nous pour un établissement.
Que se passe-t-il à la fin de ma licence ?
L’application revient en version de démonstration. Il suffit d’acheter une nouvelle licence pour retrouver toutes les illustrations ; vos réglages sont conservés.
Je change de PC ou je réinstalle Windows.
Réinstaller VoltaClasse sur le même PC ne pose pas de problème : réactivez avec votre clé. Si vous remplacez votre PC, écrivez-nous avec votre clé : nous transférerons la licence vers le nouvel ordinateur.
Je veux équiper un établissement ou une salle.
Nous proposons des licences pour plusieurs PC et le paiement par virement. Écrivez-nous sur WhatsApp : —.
Utilisation
Faut-il Internet en classe ?
Non. Une fois la licence installée, VoltaClasse fonctionne hors ligne. Internet sert à l’achat, puis à un contrôle environ une fois par mois ; entre-temps, tout marche sans connexion.
Que contient la version de démonstration ?
Neuf illustrations complètes, trois par rubrique, avec leurs trois niveaux, leurs courbes, leurs relevés et leurs exercices. Les autres pages sont visibles dans le sommaire mais verrouillées.
VoltaClasse fonctionne-t-il sur Mac, Linux ou téléphone ?
Pas encore : l’application est disponible pour Windows 10 et 11. D’autres versions sont envisagées.
Puis-je enregistrer l’écran pour une vidéo de cours ?
Oui. Le schéma passe en plein écran et le mouvement peut être ralenti. Le nom du titulaire de la licence apparaît en filigrane discret.